小程序运营思路,这几点你不得不知道!

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2018年最热的渠道有两个,一个抖音、一个小程序。抖音凭借“短视频+产品”的形式为商家带货,简单粗暴;而小程序走的是细水长流的线路,庞大的社交流量加上开发空间,让小程序具备了更大的想象空间。

事实上,小程序从“出生”以来就自带热点,发展至今满一年多,无论是被吐槽还是被追捧,话题从来只增不减。尤其是最近,小程序官方宣布小程序的注册数量已突破100万,这一数据让还未拥有小程序的商家们内心又燥热了一把。


下面从几个方面对小程序进行了一番解读,给对小程序有疑问的企业做个参考:

小程序运营思路,这几点你不得不知道!

微信发展的四个阶段:

1、交友:聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;

2、公众号:连接人与人,人与服务,人与设备,开启了自媒体新时代;

3、微信支付:因为一次春节期间,一夜之间绑定了两亿张银行卡;而支付宝用了六年的时间才实现了这个两亿多用户的目标,两亿张银行卡绑定,一夜之间改变了移动支付的格局;

4、小程序:连接人与场景的互动,人与万物的连接,入口高达62个。

小程序运营思路,这几点你不得不知道!

一、如何让精准用户知道我们的小程序?

1、移动互联网依靠流量的时代在渐消,精准营销日渐重要。运营小程序之前,企业需要对自身业务和适用用户进行画像描述和定位。

2、流量越来越珍贵的当下,每个流量都应深入挖掘。比如门店类小程序的企业在经营门店过程中需主动告知客户使用小程序下单,以及提供的服务,比如支持线上下单,门店当天配送等等。

3、微信群、好友精准转发,最好分享小程序页面,不要直接分享小程序。理由好比,我分享一篇有价值的订阅号内容建议你关注和直接给你分享微信订阅号名片让你关注一样的道理。本地类小程序瞄准当地群,非本地类小程序可分享到全国类微信群,尽量做到触达人群的精准。

二、如何避免用户玩完就走

1、用户第一次触达小程序的不是列表页,而是首页。小程序的首页要简洁明了,直接了当的让用户接触核心业务功能,解决他某方面的需求。

2、小程序列表直观看,小程序图标和小程序名称。图标有创意,名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的。

3、不做过轻型工具。比如,有开发者在做日历,时钟、计算器是不可取的,或许可以将轻型工具商业化。女性生理是依赖于日历的,如果为女性定制一个自己的生理周期标注,以及不同的生理期间提供不的生活建议会不会更好呢?当然,我们建议做电商小程序这种高频的应用是更为有市场的。

三、如何让用户形成裂变

1、活动刺激:优惠是亘古不变最有效的营销手法,通过短期活动(微网微商城里的优惠券、裂变红包、秒杀)或长期活动(积分购、分佣、拼团)都可以带动用户的裂变。

2、线上线下服务:线上提供客服功能【小程序API已经提供】,及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下门店员工需建立渠道思维,做双向渠道的牵引人,为顾客提供个性化、人性化、高效化的服务。

3、重点—优质产品:再好的服务也是依赖于自身产品。如何打磨优质产品不做详解需要企业内部自身的思考,在这一点上可以参考抖音爆品的思维,从创意入手;也可从品质上下功夫。

微信小程序在万众瞩目中走完了一年半的时间,能力架构基本完成,入口开放也足够多,准备工作已经告一段落。接下来的一年,2018年,小程序会承载期望,继续出发,在万众瞩目中迎来一个大爆发。


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