小程序营销的思考及实践|增长研究院第十七期

吴炜,趣米网络创始人,同时也是新浪、腾讯特约新媒体营销讲师,中山大学岭南学院特约新每一营销讲师。趣米网路是一家数字营销公司,长期关注和研究微信生态的发展。

本次吴炜直播课程的分享主题是【小程序营销的思考及实践】。分享内容主要分为以下4大个板块:

1. 小程序的本质是什么

2. 小程序发展的近况

3. 小程序的变现模式

4. 传统企业该如何拥抱小程序

5.小程序该怎么推广

小程序快速地渗透了我们各行各业,不断在缔造更多更大的商业模式。回顾整个移动互联网的发展,现在有个词叫微信互联网。的确,微信上有大量的流量汇聚,已经成了一个操作系统级的现象。APP的推广成本,相信已经不用多重复说。

而整个微信公众号的发展也进入了深水区,公众号这两年面临的挑战越来越大,而小程序在去年诞生,也恰好成为了微信生态在商业化上的重要突破。特别是在如何更好地链接线下,实现更多一键式的交易,包括各种闭环。

所以有人说,小程序是微信的成人礼。的确,小程序的诞生,已经是建立在一个拥有10亿级别流量池的基础上,小程序也因此快速的迭代,发展,造就了很多新的玩法及模式,那么都在说小程序,如何理解小程序本身呢?

小程序的本质是什么?

  • 首先,小程序意味着新的流量红利,特别是今年以来,我们大家都应该绝大部分接触和使用到了小程序。小程序成为了新的很重要的流量载体。同时基于小程序的特性,也诞生了更加低门槛的到达触点,包括更高效的转化模式。
  • 从小程序的设计理念上,可以看到,小程序的技术形态正在重构着很多触点以及场景,包括链接的方式。

  • 小程序与APP,公众号分别的对比,小程序介乎于两者之间,成就了它独特的价值和位置,小程序的应用场景也因此越发丰富。

如果我们将小程序当做一个操作系统,那么在PC、IOS时代会发生什么事情都将重来一遍。这也是为什么今年以来资本圈高度关注小程序,因为,小程序正在把很多以前做过的事情,重来一遍,可以想象,这意味着巨大的机会。

简单分享一下小程序发展的近况。

经过去年一年的发展,迭代,可以说到了今年,整个小程序的发展已经进入了良性步伐。MAU已经超过4亿,DAU也超过了2亿。这已经是一个非常恐怖的数据。

社交,游戏,教育行业在分享率上非常高,这也比较符合分享动力的特性,小程序的年轻用户比例也在快速提升。

小游戏,电商,生活服务等,都成了用户非常集中的小程序领域。但一直以来,小程序被诟病最多的就是留存。张小龙之前曾说,小程序,用完即走。这似乎意味着用户没必要经常来,但事实上,今年以来已经发生了很大变化,小程序的留存率和使用黏性都在不断提升,特别是今年以来小游戏的出现,很大程度上带动了留存和黏性。

都说小程序好,那么小程序究竟可以有哪些变现模式呢?

特别是在小程序广告这块,今年整个变现模式发展的非常快,而与此同时,小程序整个行业生态也基本形成了。

从技术,到服务,再到各家大平台,都纷纷进入到了小程序的赛道里。

传统行业又该如何拥抱小程序?

首先,还是回到需求的原点,为什么你的企业需要小程序?总结四大维度,分别是传播,服务,渠道,转化等,基于这几点需求,那么作为传统行业,我们到底需要哪些类型的小程序呢?

展示类小程序。这是今年非常热门的小程序名片,也是获得了很多融资的领域。新的商务名片模式,对很多销售人员较多的行业尤其实用。特别是哪个商务雷达,可以很好地知道谁浏览过了我的名片,谁可能对我有兴趣。

服务类小程序。相比公众号,小程序在服务能力上也有独到之处,所以现在很多服务也完全可以通过小程序来提供。无需关注,无需下载。

电商类小程序。这个对很多零售业尤其实用,在小程序电商里可以有很多微信独有玩法,对于整个营销闭环和转化非常有帮助。

互动营销类小程序。这个在最近很多大的电商平台玩法里我们都发现了,比如京东,唯品会,本来生活,每日生鲜,包括拼多多,都很好地利用了小程序裂变的特性,实现了更多的业务转化,那么好了,有了小程序,都说三分开发,七分推广。

那么小程序怎么推广呢?

第一类,毫无疑问来自朋友圈的流量,今年以来看到的很多刷屏事件, 都是源自朋友圈。

第二类来自社群,应该说社群是小程序最佳的获客阵地,玩的最6的是拼多多,很擅长利用微信的规则,以及各种玩法,比如拼团,秒杀等,实现了流量的获取以及转化,还有一鸣网络的一物一码也是很重要的流量转化的载体。

另外,最近比较流行的小程序直播,也是很好的电商推广模式,以上就是关于传统行业可能需要的小程序,以及常规的推广方法,接下来分享几个非常棒的营销案例。

众安保险,这是一个非常棒的互联网保险品牌。他们把保险变成了一个可社交,可分享的礼物。这就很好地突破了过往保险给人感觉生僻的印象,除了互联网品牌以外,在小程序转化上做的最好的,毫无疑问有自媒体的身影。

比如广州的时尚博主黎贝卡,很多自媒体都纷纷用了小程序做为流量转化的依托和载体,不仅是以上的领域,今年还有一个做的特别棒的从APP电商转型过来的品牌,礼物说,通过小程序,在各种渠道分发,很好地在端午节吸引了很多的流量,拼多多就不用说了,小程序的裂变玩法已经风靡了特别是很多三四线城市。

除了以上的电商领域,在小游戏方向,也诞生了很多新的变现模式,比如年初的跳一跳,上半年的弹一弹,小游戏的成长速度之快,令人咂舌。

包括上半年风行了很长一段时间的答题小程序,后来也成为了很多品牌传播,营销的新玩法,新手段。

随着小程序特性的完善,用户群的增加,场景的不断丰富,小程序完全可以成为我们又一个非常重要的传播和营销阵地。很多人会问,未来小程序会如何发展呢,这个只是一阵风,还是以后的必然。我想这个毫无疑问,从整个腾讯的投入,迭代以及发展的速度,这一定是腾讯思考了很久的成熟战略。

最后,大胆预测在未来,小程序依然会继续加速发展,日活突破4亿是完全有可能的。小程序在未来的入口还会持续增加,之前就有了传闻,说小程序桌面也会出现。可以想象,微信团队一定不停在琢磨如何更好地打开更多入口,假想一下,如果小程序桌面成为现实,那么小程序的触达一定会更棒,最后,我想说,小程序其实不是微信独有。大家看今年整个巨头的发展思路,就看明白了。小程序代表的是一种更加理想的技术形态。

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