小程序:万亿新零售市场的一张好牌?

对于坐拥10亿用户的微信来说,很多线上线下的场景都会沉淀在微信里,微信生态里承载着非常多的可能性。微信只需要加强线下或特定场景里面“小程序”的使用习惯,便可撕开一个大的突破口,颠覆一个新的领域。

从2017年1月9日微信小程序正式发布算起,仅一年多的时间,小程序已经生长出一个相对完整的生态,通过底层技术与微信流量入口双管齐下,深入到电商零售、社交、内容、交通出行、生活服务等各个生活场景。

据中国信通院产规研究所正式发布「2017 微信经济社会影响力研究」报告显示,到 2018 年初已有 95% 的电商平台接入小程序。

在新零售催生出万亿市场的巨大风口下,想连接一切的微信,寄希望于小程序为线上用户匹配实际的场景,也为线下商家收割新的流量。

零售的流量洼地

在新零售催生出巨大风口的今天,一直被诟病缺少“电商”基因的腾讯走了一条与阿里截然不同的道路——利用社交流量优势吸引商家进场。

作为一家上市互联网巨头,腾讯要获得更高的增长,满足股东和投资人的利益,要通过两种方式来实现,第一,涉足原本未涉足的领域,第二,原有的业务进行国际化扩张。

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但腾讯的出海之路,走的并不顺畅,对于腾讯来说最有效的方式就是对原本业务并未涉及到的领域拓展,来完成企业增量,零售/交易这个领域是目前腾讯必须抓住的板块。

腾讯在过去几年一直试图在这个领域切出一块蛋糕,除了直接通过财务手段买买买之外,小程序可以说是目前切入到零售这个领域来的最好的一个方案,通过小程序来拓展腾讯的企业边际。

小程序的野心

1、去中心化

在传统经济中,商业模式是一种中心化体系。所谓的中心化就是一个广播模式,所有的用户都是围绕这一个主体进行,我们见到的大多数的传统商业模式都是这个类型,例如制造业、门户网站等等。

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上图是一个从中心化到去中心化,再到“分布式”的结构演进图,其中,中心化是代表了过往的商品经济模式,而去中心化和分布式则代表了未来。

可以说,新零售就是为适应即将到来的“去中心化”的时代而诞生的,从Costco开始,零售行业去中介化非常的明显,而线下线上结合,利用大数据驱动的新零售,则用网格化的方式将过去中心化的零售模式,转变成为去中心化的零售模式,消费者的购物体验在新零售之下将会达到极大限度的满足。

但无论交易也好,生活服务也罢,核心其实还是人。对于坐拥10亿用户的微信来说,很多线上线下的场景都会沉淀在微信里,微信生态里承载着非常多的可能性。微信只需要加强线下或特定场景里面“小程序”的使用习惯,便可撕开一个大的突破口,颠覆一个新的领域。

举一个简单的例子,在阿里电商交易的中心下,有用户、商家和阿里三个角色,通过小程序的介入,商家可以直接通过合适的小程序触达用户,直接绕过阿里这个中心。这就是连接的效果,原本传统的中心化的平台的价值空间就会被取代。

当然阿里的体系十分复杂,也并非都能为IM所能承载。但社交作为最底层的连接,微信可以长出拼多多,可以长出微信支付,这也是阿里最为担心的部分——切入到阿里的核心腹地。

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这种现实已经发生,很多商家的流量已经不仅仅来自于阿里体系,甚至通过微信带来的流量占比更大。更何况还有3亿『电商增量人群』(用“微信月活”减去“淘宝月活”得出的 3 亿用户),他们不用淘宝,却使用微信,未来他们成为微信内购物使用者的可能性更大。

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作为一款“超级应用”, 10 亿用户都将越来越多的时间花在这个完全被腾讯微信掌控的世界。可以想象,随着小程序渗透率提高,微信在日常生活里的话语权将变得更高。

短暂的红利

在电商格局基本确定之后,零售商试图自建电商渠道的可能性已几乎不存在,借船出海成为了不得已而为之的途经,但是阿里、京东等电商平台的流量成本日益昂贵,这迫使商家四处寻找下一个流量红利。据公开的信息,目前在电商平台上,前十名品牌商的引流成本占他的销售额10%-20%。而第二梯队的引流成本也上涨到20%-40%,第三梯队甚至在40%以上。

早期微信的电商形态更多的是C2C模式,但如今流量成本的抬高迫使零售商转入微信这个流量洼地,并进一步带动社交电商的发展。

在这个过程中,小程序在微信的零售逻辑中发挥了重要的连接作用。

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值得注意的是,目前小程序的红利主要基于流量,之后随着大量参与者的涌入,微信流量成本也会水涨船高。同时,微信在产品上的克制与商业上的战略思维的抉择,将决定小程序切入新零售的深度。

小程序成为行业新标准的背后

虽然小程序的天花板来自微信,未来有一定的不确定性,但是这波红利对于创业者来说也是一个契机,尤其是一些在经过小程序赋能之后,会出现质变的业态,比如工具类、占卜测试类、小游戏和电商零售类的应用。

投资人一般会投什么领域?离钱越近的。

什么叫离钱越近的? 

它至少包含了两层意思:

第一,离用户最近,离用户、消费决策的场景最近

第二,离效率本身最近,意味着最短的路径、最真实的一种效率决策,就意味着是创业的小程序是好赛道。

  

所以我们的判断是,小程序是一个值得所有创业公司去全力拼的机会,因为它不仅仅属于腾讯一家,它正在成为移动互联网时代下一个新的行业标准。

 

那么目前来看小程序的发展会有哪三个层次?

 

第一个,一定是基于线上本身长期深耕的从业者最敏感,他们因此在游戏、广告、电商、小程序上去集合,表现出了非常好的先发优势。

 

第二个,小程序的赋能会让更多线下门店动起来,把我们看到的大量静止的门店都动起来,成为OMO(线上与线下将双向交织,互相导流)真正的新物种。

 

第三个,可能就意味着是更加完整的融合,它不分彼此,没有先后,用户在什么样的场景的时候他就会被激活,甚至是用场景去激活用户关于要不要把小程序调用出来。

在调用的过程中它是来拿1块钱的优惠金,还是说他因此要把附近的门店本身要推送给他自己希望分享的朋友,甚至于是把商品从人找货到货找人更大的变化。

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