从双11看电商消费新风向,小程序带火内容电商

每年“双十一”,各路电商都会打起十二分精神,许多新技术、新玩法、新模式在这一段时间密集落地或者突飞猛进。今年11月11日是第十个“双十一”,相比于往年的价格大战,电商领域又出现了一些新变化,引领着消费新趋势。

小程序带火内容电商

“双十一”到来前,北京的李先生像往年一样,提前在网上逛了逛各大电商平台。但除此之外,李先生今年把更多购物时间花在了微信小程序上。最近,他通过一个分享商业科技信息的小程序,买了件衣服和其它东西。为什么选择这种购物方式?李先生给出了原因。

本身设计得就比较好看,因为更贴近年轻人,它的商品也比较有意思。线上销售我们确实摸不着实体,所以视觉上的冲击对人的消费欲望的刺激还是最主要、最直观的。所以如果那个店铺做得特别好看,特别酷炫,我会多停留一些时间这倒是真的。

 

这种营销模式叫内容电商。小程序的出现为电商带来了很多新模式,内容电商是其中一种。腾讯研究院高级研究员徐思彦说,内容电商主要借助微信订阅号、服务号等输出内容,在微信巨大的社交流量中吸引消费者,并在小程序中完成交易。它具体的场景是这样的:

内容电商是利用文字、图片,还有视频等以话题的形式来吸引消费者的眼球,再加上便利的链接,使消费者可以用碎片化的时间在浏览内容和放松的同时,便捷地进行消费。这跟以前我们比较熟悉的消费场景也会有一些区别。

 

和传统电商平台不同,大部分内容电商在“双十一”期间都没有降价促销活动,他们似乎也并不太重视“双十一”。但随着“双十一”购物高峰期的到来,内容电商依靠优质内容,迅速生长。根据腾讯研究院最近发布的智慧零售小程序生态观察报告,所有微信小程序中,关联公众号的小程序占比已经超过23%。也就是说,越来越多的店铺开始打造专门的内容平台。

也有不少自媒体平台“写而优则卖”的,比如主打原创知识的“大象公会”,和主推生活短视频的“一条”等。“公路商店”合伙人杨博渊认为,内容电商主要靠发现兴趣聚拢人气,所以不管怎么玩,核心始终是内容质量。

核心就是一个问题,就是你是否有对消费敏感的内容人才。你有人做内容,那你做的是消费符号,你需要把它做一定形式的转化,用广告变现。你可以有两种方式,你可以选择去接别人产品的广告,跟他分成,或者自己去运营一个电商平台。

 

对消费者来说,通过传统电商购物主要的操作是筛选和比价,相对理性。而通过内容电商购物更多则是阅读。在电商观察员鲁振旺看来,这种相对感性的调性消费、符号消费符合当前消费升级的趋势。

它其实还是打造出产品的专业化,它们可能不容易在电商上能找到,但是它能符合很多目标用户的调性,能够触动用户的购买欲望。它是靠内容触发的,并不是靠价格,也不是靠大牌。中国消费升级的背景下,电商会呈现出各种各样的形式,我认为内容电商也是其中一种形式。


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